Nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros y a garantizar que tu experiencia de compra en nuestra tienda en línea sea 100% segura. A continuación, te detallamos los protocolos, tecnologías y normativas que aplicamos para proteger tus datos personales y financieros de acuerdo con la legislación colombiana vigente.
1. Seguridad en tus Pagos y Transacciones Financieras
Cero Almacenamiento de Tarjetas: Para tu total seguridad, 88jmbubble NUNCA almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito, débito o credenciales bancarias.
Pasarelas Certificadas: Todo el proceso de pago se realiza a través de plataformas de procesamiento aliadas que cuentan con la certificación internacional PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Esta norma garantiza que la información de tus transacciones viaja encriptada y protegida bajo los más estrictos estándares bancarios globales.
2. Cifrado de Datos y Navegación Segura (SSL)
Nuestra tienda virtual opera bajo el protocolo de transferencia segura HTTPS. Contamos con un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) activo.
¿Qué significa esto para ti? Toda la información personal que ingresas en nuestro sitio web (como tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío en Pereira o cualquier parte del país) se cifra automáticamente antes de ser transmitida. Esto impide que terceros no autorizados intercepten o leer tus datos.
3. Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y sus decretos reglamentarios en Colombia, te informamos que al registrarte o realizar una compra en nuestro sitio web, recolectamos tus datos personales (nombre, identificación, dirección, teléfono y correo electrónico) bajo las siguientes directrices:
Finalidad del uso de datos: Tus datos serán utilizados única y exclusivamente para:
- Procesar y realizar el envío de tus productos (dispositivos de carga, audio, accesorios o periféricos de PC).
- Gestionar las garantías, soporte técnico o reparaciones solicitadas.
- Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido.
- Compartir ofertas y novedades de la tienda (solo si has autorizado explícitamente el envío de correos o marketing).
Tus Derechos (ARCO): Como titular de los datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tu información de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho, puedes contactarnos directamente al correo electrónico de soporte técnico o atención al cliente visible en nuestra web.
4. Medidas de Seguridad Interna
Para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de la información de nuestra comunidad, en 88jmbubble aplicamos estrictos controles técnicos:
- Acceso restringido y con autenticación de doble factor al panel de administración de la tienda.
- Copias de seguridad periódicas y automáticas de la plataforma para garantizar la continuidad del servicio ante cualquier eventualidad técnica.
¿Tienes dudas?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre cómo protegemos tu información o necesitas soporte con tu cuenta, no dudes en escribirnos a través de nuestros canales oficiales de atención o visitarnos en nuestra sede física en Pereira.